المعلومات العملية

فور الوصول إلى المطار حاول كل هؤلاء الرجال " اللطفاء" الذين يقدمون خدمة االتاكسى عند بوابة الخروج: بهذه الطريقة ستتجنب دفع الكثير من أجل رحلة إلى وسط المدينة و الشعور بأمان أكثر. فقط إستخدم خدمة التاكسى الذى يمكن طلبه عبر الهاتف فور الوصول و المطويات الموجودة فى مكاتب المعلومات. إتبع النظام نفسه عند المغادرة إلى المطار. و العاملون فى أى فندق من الفنادق الموصى بها يمكن أن يساعد فى خدمة التاكسى.

و على الرغم من أنه ينصح بتعلم بعض الجمل العامة باللغة الأوكرانية أو الروسية عند الوصول إلى البلاد, فإن الفرد يجب أن يكون قادرا على إيجاد شخص يتحدث الإنجليزية. و عادة يتحدثها الشباب و العاملون فى الفنادق.

المال: العملة الرسمية فى أوكرانيا هى هريفنيا. و كل الأسعار فى المحلات والفنادق تكون بهذه العملة وفقا لقانون كل التعاملات الرسمية يجب أن تكون بالعملة الأوكرانية. و أكشاك تبادل العملة التى تقبل اليورو و الدولار الأمريكى تكون موجودة تقريبا فى كل مكان, و بأى حال من الأحوال يوصى بتجنب تغيير العملة الأجنبية فى محال السوبرماركت حيث يكون سعر التغيير إلى حد ما منخفض عن المواقع المعتادة. و على الرغم من أنه من الأمان تغيير المال فى أكشاك التغيير ( تكون فى الغالبية العظمى من الوقت مملوكة للبنوك), قد تكون فكرة جيدة زيارة  أى فرع من فروع البنك المحلى حيث تكون نوعية العملات المقدمة للتغيير أكبر.

ويعتبر إستخدام كارت إئتمان طريقة آمنة (ملاحظة نصائح الأمان وتجنب التزوير والغش) فى المحلات و تكون ATM, VISA MasterCard, و كل الأشكال الإلكترونية الأخرى مقبولة بشكل كبير عبر البلاد, فقط إبحث عن شعار كارت الإئتمان على الباب أو خزينة المحل أو المقهى. و يمكن قبول كروت American Express فى بعض الأماكن ولكن من النادر العثور عليها. نصيحة: عند إستخدام الكروت الصادرة من البنوك الأجنبية, لا يكون PIN code مطلوب منك من أجل إجراء التعامل فقط إمضاءك. كما لا تكون بطاقة تحقيق الشخصية مطلوبة ( فقط عند شراء سلع بأكثر من 300 هريفنيا سلسلة المحلات الكبيرة تطلبها فى ذلك الوقت). و بالتالى إنتبه للفاتورة التى توقع عليها و إحتفظ بكروت الإئتمان.

يمكن إيجاد ATM فى كل مكان و لكن إنتبه لأن البنوك المحلية تضيف مصروفات إضافية بجانب البنك فى وطنك لسحب النقود وتكون بنسبة 1-3% على الكمية المسحوبة.

خدمات الغذاء: تقريبا كل مدينة فى أوكرانيا تقدم خدمات غذاء لطيفة تتراوح ما بين البارات الصغيرة و التى تقدم الوجبات الخفيفة إلى المطاعم الكبيرة. و تتراوح الأسعار حسب المكان. و سواء كان ما تطلبه وجبة خفيفة أو غذاء, فإن المطاعم يجب أن تقدم نوعية من المطابخ و الموظفون يتحدثون الإنجليزية و ربم لغات أخرى فى الغالبية العظمى من الأماكن. و العاملون فى الفندق الذى ستقيم فيه سيكونون قادرين على تقديم النصيحة لك حول الأماكن المحلية التى يمكن أن تتناول فيها الطعام. فى بعض المطعام يكون البقشيش متضمنا فى الشيك, فى حين يكون فى البعض الأخر يكون بترك 10-20% من المدفوع.

الحمامات العامة: من النادر إيجاد حمام عام فى الشارع, و فى حالة وجوده, قد تترك نوعيته إنطباع غير محبب. و يوصى بإستخدام الحمام عند مغادرة المطعم أو المقهى حيث تكون نظيفة و مجانية.

ساعات العمل: تكون عادة ساعات العمل فى أوكرانيا ما بين 9ص-5م, و لكن قد تختلف بقدار ساعة واحدة. و تعمل المحلات الكبيرة عادة من 8ص-10م. و تفتح بعضها ال24 ساعة

الخدمات الطبية و الصيدليات: رسميا, الطب مفتوح و مجانى فى أوكرانيا. هناك عيادات عامة و خاصة و الأخيرة تحمل زباءنها مصاريف الخدمات الطبية. وفى النظام العام يوجد نظامين: من أجل جراحة طبية أو فحص يجب أن يقدم  المريض كل المواد المطلوبة , و تكون فكرة جيدة أيضا  تقديم الشكر إلى الطبيب لرعايته له. و زيارة طبيب الأسنان تكلفك الكثير. و كمية المال الذى يجب أن تنفقه تكون بالطبع أصغر من الولايات المتحدة أو أية دولة أوروبية (تكون نوعية العمل عالية). فى حالة إصابتك بالبرد أو صداع لا يجب أن تقلق أنك نسيت الدواء فى الوطن: الصيدليات موجودة فى كل مكان فى وسط المدينة و الأجزاء الأخرى منها. والعاملون فى الصيدلية مؤهلون جيدا و يمكن أن يقدموا النصيحة فى أية مشكلة طبية قد تواجهك. وبعضهم يتحدث الإنجليزية و يمكن معرفة ذلك من الإشارة الصغيرة على المدخل. و لاتتردد فى طرح الأسئلة إذ يمكن الحصول على المساعدة من الصيدلية. و للإستفسار عن أماكن الصيدليات و أيضا الأدوية التى يبيعونها إتصل ب 067 (متاحة فقط باللغة الأوكرانية والروسية). و أنت لا تحتاج إلى روشتة من الطبيب لشراء الكثير من الأدوية فى أوكرانيا. بعض الصيدليات تعمل 24 ساعة.

التسوق و التذكارات: إذا قررت الذهاب إلى التسوق قد تكون فكرة جيدة لزيارة مراكز التسوق الكبيرة التى تقدم كل شيئ بأسعار متوسطة و عالية. و فى كييف, قد يكون من المثير زيارة المول التجارى " أوكرانيا" و مركز التسوق " جلوبوس" و مركز التسوق " ماندرين بلازا", "كارافان", و مركز تسوق كييف المركزى. و الغالبية العظمى من مراكز التسوق تعتبر مراكز تسلية بها أماكن للديسكو والعديد من المقاهى و المطاعم التى تقدم الوجبات الخفيفة أو الغذاء. و بجانب التسوق لشراء الملابس و أشياء أخرى قد تكون فكرة جيدة شراء بعض التذكارات قبل العودة إلى الوطن. و لكن ضع فى إعتبارك أن الأنتيكات قد تطلب تصريح جمركى و قد يكون من غير المسموح مغادرتها البلاد بسبب قيمتها الثقافية و التاريخية ولايوجد تصريح من وزارة الثقافة. لذلك فإن أفضل مكان للمصنوعات الشعبية فى كييف قد يكون أندريفسكى يوزفيز (مرتفع أندرو). يقوم أهل المكان بصنع المعروضات و بيعها فى الوقت نفسه, و من الأفضل التفاوض فى الأسعار. فى المدن الأخرى قد يكون العاملون فى الفندق قادرون على إرشادك لأقرب مول تسوق و أماكن المصنوعات الشعبية. و بالتالى تمتع بتسوق التذكرات الوطنية و لكن لا تحمل الكثير و تذكر الإجراءات الجمركية.